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Allgemeine Fragen

The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.

a. In order to use our sites you must allow cookies.
b. http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=61416

Kann ich die Website zunächst testen, bevor ich etwas kaufe?

Yes, you can view our "Free Clips". First, you will need to register and setup an account. After your account is created, click on the "FREE CLIPS" tab. You will be able to view the free clips or download them as Windows Media downloads.

Wie ändere ich meine Email-Adresse?

We will change your e-mail address for you. Just click on the "Contact Us" tab to tell us you want to change your e-mail address.

Im Rahmen der Sicherheit Ihres Kontos müssen Sie folgende Informationen zur Konto-Verifizierung angeben:

  1. Ihre aktuelle Email-Adresse, die bei VOD.com registriert ist sowie Ihr Passwort.
  2. Ihr voller Name und Ihre Adresse.
  3. Die letzten 4 Ziffern und das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte, die bei VOD.com zum Zahlen benutzt wird.
  4. Die NEUE Email-Adresse, die Sie als Login bei VOD.com benutzen möchten.

Wie ändere ich mein Passwort?

Melden Sie sich unter Ihrem Konto an und klicken Sie auf Mein Konto, dann auf Persönliche Einstellungen.Under "CHANGE YOUR PASSWORD" enter your current password, the new password you wish to use and then confirm your new password. Then click "Change Password".

I forgot my password. What do I do?

On the Login page under "Existing Customers" click the link "Click Here if Your Forgot Your Password." You will need to enter your e-mail address and click SEND and your password will be sent to the e-mail address you registered at our site.

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Gutscheincodes

Ich habe einen Gutscheincode in einer Zeitschrift gefunden. Wie kann ich ihn nutzen?

Falls Sie ein NEUER BENUTZER sind, müssen Sie sich anmelden und ein Benutzerkonto anlegen. Um die Freiminuten des GUTSCHEINCODES zu erhalten, müssen Sie Ihr Alter nachweisen.

  1. Geben Sie Ihre Email-Adresse, ein Passwort, noch mal das Passwort zur Bestätigung und den GUTSCHEINCODE der Zeitschrift ein.
  2. Wählen Sie ein Zeitpaket. Wählen Sie das 10 Freiminuten Zeitpaket. Dies ist für den Altersnachweis
  3. "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED. After successful age verification, the minutes from the OFFER CODE and the 10 minutes from the 10 Minutes Free Time Package will be added to your Remaining Time.
Falls sie bereits ein ANGEMELDETER BENUTZER sind brauchen Sie sich nur einzuloggen. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre Email-Adresse, Ihr Passwort und den GUTSCHEINCODE der Zeitschrift ein. Falls Sie bislang noch keinen Kauf getätigt haben müssen Sie Ihr Alter überprüfen lassen, um die Freiminuten des GUTSCHEINCODES zu erhalten.

Der Gutscheincode von mir funktioniert nicht und ich werde nach meiner Kreditkartennummer gefragt. Warum muß ich meine Kreditkartennummer angeben?

Some offer codes that we issue to give new and existing users free minutes to try our site require age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "10 Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION. Upon successful age verification, the free minutes from the offer code PLUS an additional 10 free minutes will be added to your Remaining Time. Not a bad deal!

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Die Website nutzen

Wie kann ich die Website nutzen?

This really depends on what you - the user - want to do. Take a look at the How To section to learn the basics of using the VOD sites. Many answers to general and technical questions can be found in the FAQ section. If you do not find the answer to your question CONTACT US.

Was sind die persönlichen Einstellungen?

Sie können auf der Seite "Persönliche Einstellungen" Ihr Passwort, Ihre Einstellungen für die Mailingliste, Login-Informationen, Inhalt, Kategorien, History, Media Player, Kaufeinstellungen und Video-Beschreibung ändern.

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Freiminuten

Wie kann ich 10 Freiminuten erhalten?

Für NEUE BENUTZER - ein einmaliges Angebot. Sie müssen sich registrieren und ein Konto anlegen. Sie müssen Ihr Alter nachweisen, um die 10 Freiminuten zu erhalten.

  1. Geben Sie Ihre Email-Adresse, ein Passwort und ein nochmals das Passwort zur Bestätigung ein.
  2. Wählen Sie ein Zeitpaket. Wählen Sie das 10 Freiminuten Paket. Dies ist für den Altersnachweis
  3. "Age Verification": Enter your billing and credit card information. You also have the option to verify your age by check. This transaction is NOT BILLED if it is a credit card transaction. If you use an online check or a payment method other than a credit card, you will be charged a $1.00 processing fee. After successful age verification, the minutes from the 10 minutes FREE Time Package will be added to your Remaining Time.

The site says "Try Us Free". Why do I need to give credit card information?

Our site requires age verification. This is most easily executed by credit card. All you need to do is select the "$ Ten Minute Free" Time Package, enter your credit card information, and click the "Continue" button. YOU ARE NOT BILLED FOR THIS TRANSACTION if it is a credit card transaction. If you use an online check or a payment method other than a credit card, you will be charged a $1.00 processing fee. Upon successful age verification, the 10 free minutes will be added to your Remaining Time.

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